חדשות

בעיות דוא'ל של Apple iPhone SE: אפליקציית הדואר אינה פועלת, דוא'ל לא ישלח, לא יכול לקבל אימיילים, אימיילים לא מסתנכרנים (מדריך לפתרון בעיות)

הזמינות של מכשירים ניידים מציעה יתרונות רבים עבור אנשים רבים בימינו. לאמיתו של דבר, סמארטפונים הופכים כעת לצורך הכרחי. למשימות שונות יש כעת גרסאות סלולריות. סיבות מספיק טובות לכך שמישהו לא יאריך את היום בלי להשתמש בסמארטפון. עסקאות אישיות ועסקיות למשל, הופכות כעת למהירות וקלות יותר באמצעות מכשירים ניידים. כך שכל אחד יכול לבצע כל אחת מהעסקאות הללו או לסגור עסקאות עסקיות בכל עת ובכל מקום, כל עוד הטלפון הנייד שלו קיים ופעיל.



אלה רק כמה מהסיבות הרבות העומדות מאחורי קיומם של יישומי המובייל. עם זאת, מכשירים ניידים לא יוכלו לספק תפוקות חיוביות כל הזמן. זה בגלל הגורמים הרבים שיכולים להפריע לתפקודי האפליקציות במכשירים ניידים. אפילו מכשירים ניידים השייכים לקטגוריה הגבוהה ביותר שכבתיים אינם פטורים מכך. מכשיר האייפון במהדורה המיוחדת של אפל, הידוע בעיקר כ- iPhone SE העוצמתי, סובל מאותן דילמות עד היום. בעיות חשובות, כולל עיבוד טקסטים, שיחות ועיבוד דוא'ל, מכות את המשתמשים באייפון זה מאז ההפעלה הרשמית שלו. בעיות במובייל עיבוד דוא'ל דרך אפליקציית הדואר האלקטרוני של ה- iPhone צפה בין הבעיות השכיחות ביותר שהועברו על ידי משתמשי הקצה ברחבי העולם. סביר יותר להניח שהסיבה העיקרית לכך שנתקלת בדף זה. אם כן, המשך לקרוא והרגיש חופשי להתייחס לתוכן זה.



עכשיו, לפני שנמשיך בפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך חששות אחרים לגבי ה- iPhone SE החדש שלך, צפה ליד שלנו דף פתרון בעיות שכן כבר פרסמנו כמה מדריכים והדרכות. אתה יכול גם ליצור איתנו קשר על ידי מילוי שלנו שאלון iPhone מנפיק. זהו שירות ייעוץ בחינם שאנו מציעים וכל מה שאנחנו צריכים זה מידע על הבעיה. אז אנא תן לנו את זה כדי שנוכל לעזור לך טוב יותר.



סיבות אפשריות לבעיות דוא'ל (דואר) ב- iPhone SE

כשמדובר בבעיות דואר אלקטרוני במכשירים ניידים כמו ה- iPhone SE של Apple, האשמה היא בדרך כלל בתוכנה. שגיאות רשת, באגים ותקלות, הגדרות שגוי של חשבון דואר אלקטרוני או הגדרות ובעיות בחשבון הם הטריגרים הרגילים. הנה הסיבה וכיצד בדיוק כל אחד מהגורמים הללו יכול לעורר כמה בעיות להתגלות בעת ניסיון לעבד אימיילים או להשתמש באפליקציית הדואר ב- iPhone שלך.

שגיאות רשת

חיבור פעיל ויציב לרשת הוא בין דרישות המפתח שתוכלו לשלוח ולקבל דוא'ל. ללא קישוריות, חיבור לסירוגין לרשת, הפסקות רשת וצורות אחרות של שגיאות רשת, סביר להניח שנכנע לבעיות רלוונטיות בשירותי הדואר האלקטרוני של iPhone SE. אימיילים לא יסנכרנו ושליחה וקבלה של דוא'ל לא יפעלו כמתוכנן.

באגים / תקלות תוכנה

תקלות בתוכנה הן בלתי נמנעות מאפליקציות לנייד כולל יישום הדואר המובנה של iPhone. לרוב אלה מופעלים על ידי קבצים מסוימים המופעלים על ידי באגים פגומים או קטנים המביאים אי התאמות קלות לפונקציונליות האפליקציה. לעתים קרובות, תקלות קלות מתוקנות על ידי הפעלה מחדש באפליקציה הנוצצת או במכשיר עצמו. עם זאת, ישנם גם מקרים אחרים בהם תקלות תוכנה קשוחות מספיק כדי לעמוד באתחול מחדש או באיפוס רך. זה בדרך כלל מה שקורה כאשר באגי תוכנה חדרו למערכת הראשית וגורמים לבעיות חמורות בשירותים שונים כולל אפליקציית הדואר. אותו דבר יכול לקרות אם יישום הדואר או שירות הדואר האלקטרוני בו אתה משתמש נפגעים לאחר התקנת עדכונים לקויים.

הגדרת חשבון דוא'ל שגויה

צפו שהודעות דוא'ל לא יפעלו כמתוכנן אם חשבון הדוא'ל הוגדר בצורה שגויה. זה קורה ככל הנראה בעת הגדרת חשבונות דוא'ל באופן ידני באייפון. ישנה נטייה שתתעסקו או תשתמשו בהגדרות שרת שגויות, מספרי יציאה ובחירת אפשרויות שגויות. כדי למנוע התרחשות זו, ודא שכל המידע שהזנת בעת הגדרת חשבון הדוא'ל שלך נכון. הגדרות השרת משתנות בהתאם לסוג הדוא'ל שאתה מנסה להגדיר - חשבון דוא'ל ארגוני או אישי. במידת הצורך, פנה לספק שירותי הדואר האלקטרוני שלך או לספק הרשת כדי לוודא שכל המידע שהזנת נכון.

בעיות הקשורות לחשבון

סטטוס חשבונך יכול להיות גם הגורם הבסיסי לבעיות המשפיעות על שירותים יוצאים. לדוגמה, יתכן שלא תוכל לשלוח או לקבל אימיילים מכיוון שספק הרשת או הספק שלך מטיל מגבלות מסוימות על חשבונך או הוציא ניתוק רך בגלל יתרות שלא נקבעו. כתוצאה מכך, הרשת שלך אינה זמינה לרגע ושירותים אחרים הקשורים לרשת כמו אימיילים לא יפעלו טוב כמו כן. הכל יתחדש ברגע שנפתרה בעיית החשבון.

נזק לחומרה

ישנם גם מקרים אחרים של בעיות דוא'ל הנגרם על ידי רכיב לקוי באייפון. בעיות אלה מתויגות בין בעיות iPhone אחרות הקשורות לחומרה. למרבה הצער, מרבית הנושאים הקשורים לחומרה במיילים כבר ידרשו סיוע של טכנאי כדי לתקן לצמיתות - באמצעות תיקון או החלפה.

למרות שזה אולי נשמע מעט מוזר, זה לא בלתי אפשרי. שים לב כי רכיבי התוכנה והחומרה חייבים להיות במצב טוב כדי שהיישומים והשירותים יעבדו כראוי. לפיכך, אם משהו משתבש עם החומרה, יתכן גם שהתוכנה לא תוכל לפעול כרגיל או שהיא לא תעבוד כלל. קחו זאת בסיבה אפשרית במיוחד אם הסימפטומים החלו להופיע לאחר מקרים של נשירה או חשיפה נוזלית ב- iPhone SE. תסמינים הנגרמים על ידי נזק פיזי או נוזלי יכולים להתבטא מוקדם יותר או מאוחר יותר.

פתרונות לעקיפת הבעיה להתמודדות עם בעיות דוא'ל ב- iPhone SE

אם תרצה לפתור בעיות דוא'ל באייפון שלך, אל תהסס להתייחס למדריך הבא. הוא מדגיש פתרונות כלליים וכמה דרכים לעקיפות מומלצות בהן משתמשים משתמשי iPhone אחרים שטיפלו בבעיות דוא'ל רלוונטיות במכשירים שלהם. לאחר השלמת כל שלב, הקפד ליצור דואר מבחן כדי לבדוק אם הבעיה תוקנה וכי אתה כבר מסוגל לשלוח ולקבל דוא'ל ב- iPhone SE שלך.

הפיתרון הראשון: אמת את מצב הרשת וודא שקישוריות הרשת טובה ופעילה.

כאמור, קישוריות רשת חיונית כדי ששירותי הדוא'ל יעבדו במכשיר הנייד שלך. לפיכך, עליך לשקול לבדוק את מצב הרשת אם אתה מנסה להתמודד עם בעיות בשליחה או קבלת מיילים. וודא שהרשת שלך פעילה ויציבה. אם אתה משתמש ב- Wi-Fi, בדוק את הגדרות ה- Wi-Fi וודא שהכל מוגדר כראוי. עשה את אותו הדבר איתך רשת נתונים סלולרית.

  • כדי לאמת ולהגדיר הגדרות Wi-Fi ב- iPhone SE, עבור אל הגדרות-> Wi-Fi תַפרִיט. ודא שלחצן ה- Wi-Fi מופעל או מופעל. דרך נוספת להגיע לתפריט ה- Wi-Fi היא דרך מרכז הבקרה. לשם כך, החלק כלפי מעלה מתחתית מסך הבית. ברגע שאתה נמצא בלוח מרכז הבקרה, אתר והקש על וויי - פיי כדי להפעיל או לכבות את התכונה.

בינתיים, אם אתה משתמש בנתונים סלולריים, ודא שהרשת הסלולרית מופעלת במכשיר שלך.

  • כדי לאמת ולהגדיר נתונים סלולריים או רשת סלולרית ב- iPhone SE שלך, עבור אל הגדרות-> נתונים סלולריים תַפרִיט. במידת הצורך, הפעל את המתג כדי להפעיל את התכונה.

פתק: אתה עשוי לחייב חיובים נוספים בגין השימוש בשירותי נתונים סלולריים. כדי לאמת תנאים של שימוש בנתונים סלולריים או כדי למנוע חיובים נוספים, פנה לספק השירות שלך לפני כן.

פיתרון שני: מודם / נתב של מחזור כוח.

המונח 'מחזור כוח' מתאר תהליך של אתחול קשה במודם או בנתב. המקור העיקרי לרשת הביתית שלך הוא הנתב או המודם. ציוד זה אחראי על קבלת אות מהמגדל או הקו הראשי ומשדר או מפיץ את האות למכשירים אחרים המחוברים לרשת הביתית. אם הבעיה מופעלת על ידי פגמים קלים בחיבור הרשת, סביר להניח שההפעלה מחדש או מחזור הכוח במודם או הנתב ידאגו לה. לא יזיק לנסות הפעם ולראות מה קורה לאחר מכן. פשוט בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

  1. כבה את המודם או הנתב שלך ואז נתק אותו ממקור הכוח.
  2. השאר אותו מנותק לפחות 30 שניות.
  3. לאחר הזמן שחלף, חבר אותו שוב ואז הדלק אותו שוב.
  4. המתן למודם / הנתב שישלים את תהליך האתחול מחדש.
  5. לאחר הפעלה מחדש, הפעל מחדש את ה- iPhone שלך.

ספקי רשת ממליצים מאוד על שיטה זו במיוחד כאשר הם מתמודדים עם בעיות הקשורות לרשת מכיוון שביצוע זה מאפשר למודם / הנתב ליצור מחדש קשר חדש עם שרת הרשת. כדי להבטיח שחיבור הרשת שלך ישוחזר וכבר עובד, נסה לפתוח את דפדפן הספארי באייפון שלך ולנווט לאתר. אם אתה יכול לגלוש כראוי, פתח את הדוא'ל שלך דרך דואר אלקטרוני ובדוק אם הוא עובד גם טוב. אם זה כן, אתה אמור להיות מסוגל לעבד מיילים ניידים עם אפליקציית הדוא'ל המועדפת עליך ב- iPhone SE.

הפיתרון השלישי: צא והפעל מחדש את אפליקציית ה- iPhone SE Mail.

יישומים עלולים להיפגם לפעמים. זה בדרך כלל מה שקורה כשפתחת תוכן דוא'ל פגום או מיישם עדכונים ליישום הדוא'ל. תקלות קלות כאלה קבועות בדרך כלל על ידי הפעלה מחדש של היישום הלקוי. בדיוק כמו מה שאתה עושה בדרך כלל עם תוכנית מחשב שלא מצליחה לעבוד בהתחלה. פשוט צא מהאפליקציה ואז פתח אותה שוב. יתכן שהוא לא יוכל לטעון או לפעול כראוי בהתחלה אך עובד בסדר גמור בפעם הבאה שהוא טוען מחדש.

כך:

  1. לחץ פעמיים על כפתור הבית באייפון שלך.
  2. חפש את התצוגה המקדימה של אפליקציית הדואר כאשר מופיעה תצוגת ריבוי המשימות.
  3. החלק את התצוגה המקדימה של אפליקציית הדואר מעלה ומחוצה לה מהמסך. פעולה זו תיסגר מאפליקציית הדואר.
  4. לחץ על או הקש על בית לַחְצָן.
  5. הקש על דוֹאַר כדי להפעיל מחדש את האפליקציה או לפתוח אותה מחדש.

צור דואר בדיקה כדי לראות אם הפעלה מחדש של האפליקציה תיקן את התקלה והדוא'ל כבר עובד על האייפון שלך ככוונה.

הפתרון הרביעי: הפעל מחדש את ה- iPhone SE שלך (איפוס רך).

אם יציאה מהיישום לא תוכל לתקן את התקלה בתוכנה ואפליקציית הדואר / דואר אלקטרוני עדיין לא פועלת כראוי, האפשרות הבאה שלך היא איפוס רך ב- iPhone SE. במילים אחרות, הפעל מחדש את המכשיר או הפעל אותו מחדש. זה ללא ספק הפיתרון הפשוט ביותר המשמש להתמודדות עם בעיות הקשורות לתוכנה עם אפליקציות ושירותים ניידים. כך זה נעשה כראוי:

  1. לחץ לחיצה ארוכה על לחצן שינה / ערה למשך 10 שניות לפחות עד להופעת המחוון האדום.
  2. גרור את המחוון כדי לכבות את ה- iPhone לחלוטין.
  3. המתן לפחות 30 שניות.
  4. לאחר הזמן שחלף, לחץ והחזק את לחצן שינה / ערה עד להופעת הלוגו של Apple.

לאחר אתחול מחדש, נסה לפתוח את אפליקציית הדואר / דואר אלקטרוני ולראות אם הוא כבר עובד כראוי.

במקרה בו אפליקציית הדואר נעצרת והאייפון עצמו הופך ללא מגיב, יהיה צורך בהפעלה מחדש של הכוח. זה סוג אחר או אתחל מחדש באמצעות המקשים הקשיחים שכן האייפון לא מגיב לתשומות מגע. כך תאלץ את ה- iPhone SE שלך לאתחל מחדש:

  1. לחץ לחיצה ארוכה על לחצן Sleep / Wake (הפעלה) וכפתור עוצמת הקול במקביל למשך 10 שניות לפחות עד להופעת הלוגו של Apple.
  2. המתן לאייפון שלך להפעיל מחדש לחלוטין.

פתח את אפליקציית הדואר ברגע שהאייפון מתחיל ואז צור דואר מבחן כדי לראות אם אתה יכול כעת לשלוח ולקבל דוא'ל ללא שום בעיה.

הפיתרון החמישי: ודא שהגדרות השרת עבור חשבון הדואר האלקטרוני נכונות.

יש לעשות זאת אם במקרה הגדרת ידנית את חשבון הדוא'ל שלך ב- iPhone SE. וודא שכל המידע שהזנת בהגדרות השרת הנכנס והיוצא הוא המידע הנכון. אם אינך בטוח באיזה מידע להשתמש, כדאי שתפנה לספק שירותי הדוא'ל שלך או למנהל הרשת (לקבלת דוא'ל עבודה) כדי לאמת את פרטי השרת הנכונים לשימוש.

כדי לגשת ולאמת את הגדרות השרת ב- iPhone SE שלך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. לך ל הגדרות .
  2. בֶּרֶז דוֹאַר .
  3. בחר חשבונות .
  4. הקש על חשבון הדוא'ל שברצונך לאמת.
  5. נווט אל חֶשְׁבּוֹן סָעִיף.
  6. הקש על כתובת הדוא'ל שלך. פעולה זו תפתח את פרטי החשבון כולל הגדרות השרת הנכנסות והיוצאות.

בדוק וודא שמה שיש לך שם הם ההגדרות הנכונות לחשבון הדוא'ל שלך. במידת הצורך, אתה יכול להשתמש בכלי בדיקת הגדרות הדואר ולנסות להשוות את פרטי השרת.

ודא שאתה משתמש במספר היציאה המתאים לחשבון הדוא'ל שלך. אם תגדיר את היציאה ל 25 , תוכל לשלוח דוא'ל רק כשאתה מחובר לרשת של ספק הדוא'ל שלך.

הפיתרון השישי: מחק והגדר שוב את חשבון הדואר האלקטרוני.

חשוב על זה כפתרון אפשרי אם הבעיה נמשכת ושלא נגמרו לך האפשרויות. אז אתה מתכוון להסיר את חשבון הדוא'ל שאתה מתקשה איתו ואז להוסיף אותו למכשיר שלך. פעולה זו תמחק ותתקן את כל הפגמים או את תצורת ההגדרות השגויות. אמנם זמן רב אך לרוב מניב תוצאה חיובית.

עקוב אחר הצעדים הבאים אם תרצה לנסות את זה בסוף:

  1. לך ל הגדרות-> דואר-> חשבונות.
  2. בחר בחשבון הדוא'ל שאתה נתקל בו בבעיה.
  3. בֶּרֶז מחק חשבון.
  4. אשר פעולה על ידי הקשה על האפשרות ל מחק מהאייפון שלי.
  5. הפעל מחדש את האייפון שלך.
  6. לאחר השלמת ההפעלה מחדש, הגדר והוסף שוב את חשבון הדוא'ל בשלבים הבאים:
  7. הקש על דוֹאַר סמל. פעולה זו תפתח את אפליקציית הדואר.
  8. בחר את סוג חשבון הדוא'ל שברצונך ליצור.
  9. אם תתבקש, הזן את כל הפרטים הדרושים כולל שמך, כתובת הדוא'ל והסיסמה ותיאור החשבון.
  10. עקוב אחר ההוראות שעל המסך המופיעות בהמשך.
  11. וודא שהזנת את המידע הנכון.

פתק: אם אתה מעדיף, אתה יכול פשוט להגדיר את החשבון באופן אוטומטי.

לאחר שתסיים להגדיר את חשבון הדוא'ל, דוא'ל צריך להתחיל לאכלס את תיקיית הדואר הנכנס שלך באופן אוטומטי. הודעות דוא'ל אלה זהות לאלה שנכנסות לחשבון הדואר האלקטרוני שלך. בהתחשב בכך שההגדרה מתבצעת כראוי, אפליקציית ה- iPhone SE Mail אמורה להיות מסוגלת לסנכרן עם שרת הדואר האלקטרוני שלך ולהביא אימיילים מהדואר האלקטרוני ללקוח הדוא'ל בו אתה משתמש.

שגיאות ופתרונות ספציפיים

שגיאת דוא'ל: 'דוא'ל לא נשלח או לא נמסר!'

כדי לתקן את השגיאה, אתה יכול לנסות לשלוח שוב את הדוא'ל. כתובות דוא'ל שלא נשלחו או שלא נשלחו ינותבו לתיקיה של תיבת הדואר הנכנס. אז עבור לתיקיית הדואר הנכנס ואז אתר את ההודעה. כך נעשה:

  1. פתח את ה דוֹאַר אפליקציה.
  2. בֶּרֶז תיבות דואר בפינה השמאלית העליונה.
  3. בֶּרֶז תיבות יציאה . אם אינך רואה את הדוא'ל בתיקיה 'תיבת הדואר הנכנס', פירוש הדבר שהדוא'ל שלך נשלח.
  4. אחרת, הקש על דוא'ל בדואר דואר יוצא , ודא שכתובת הדוא'ל של הנמען נכונה ולחץ על שלח .

שגיאת דוא'ל: 'סיסמא שגויה!'

כפי שמציין ההודעה, הסיסמה שהזנת אינה נכונה ולכן אינך יכול לגשת לחשבון הדוא'ל שלך. כהחלטה, הקפד להזין את הסיסמה הנכונה עבור חשבון הדואר האלקטרוני שלך. לחלופין, אתה יכול לנסות להיכנס לחשבון הדואר האלקטרוני שלך על ידי פתיחת דפדפן ואז לנווט לדואר האינטרנט שלך. אם אתה יכול להיכנס לחשבון הדואר האלקטרוני שלך באמצעות אותה סיסמה שבה השתמשת כשניסית להיכנס לחשבון הדוא'ל שלך בטלפון, נסה לבדוק את הגדרות החשבון וודא שהסיסמה שהוגדרה עבור החשבון תואמת.

אם זה לא יצליח, צור קשר עם ספק שירותי הדואר האלקטרוני שלך ובקש ממנו לאפס את הסיסמה עבור חשבונך במקום זאת.

המלצות אחרות

מומלץ גם לעדכן לגרסת ה- iOS האחרונה כדי לשמור על אופטימיזציה של מערכת ההפעלה של ה- iPhone. פעולה זו היא גם דרך ליישם תיקונים חדשים לבאגים מסוימים, כולל כאלה שגרמו לבעיות באפליקציית הדואר או בשירותי הדוא'ל באייפון שלך. כדי לבדוק אם קיימים עדכונים זמינים ב- iPhone SE, עבור אל הגדרות-> כללי-> אודות סָעִיף . תקבל התראה אם ​​יש עדכון זמין. כדי להמשיך ביישום עדכון iOS, בחר באפשרות ל הורד ו להתקין . עקוב אחר שאר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך כולו.

השימוש ביישום דוא'ל אחר הוא גם דבר נוסף שיש לבחון מחדש. יתכן כי הבעיה מבודדת רק את שירות הדוא'ל הנוכחי ולכן ככל הנראה אפליקציות דוא'ל אחרות בסדר. רק הקפד לבחור את התוכנה המהימנה והתואמת ביותר עבור ה- iPhone SE שלך.

אם כל הפתרונות הנ'ל לא הצליחו לפתור את הבעיה ואתה עדיין לא יכול לשלוח או קבל אימיילים ב- iPhone SE שלך, כעת עליך להסלים את הבעיה לספק שירותי הדואר האלקטרוני שלך או ליצור קשר עם התמיכה של אפל אם זו בעיה שלאחר העדכון. אתה יכול לשקול את זה כבעיה שלאחר העדכון היא שהסימפטומים מתחילים לעלות לאחר התקנת עדכון תוכנה (iOS) במכשיר שלך.

התחבר אלינו

בקר באתר שלנו דף פתרון בעיות כדי להציג פתרונות נוספים לבעיות iPhone אחרות בהן טיפלנו בפוסטים הקודמים שלנו. אם ברצונך להגיע לצוות התמיכה של iOS לקבלת סיוע נוסף, תוכל לעשות זאת על ידי מילוי טופס זה עם כל המידע הנדרש. הקפד לספק לנו את הפרטים המשמעותיים של הנושא שאתה זקוק לעזרה כדי שנוכל לתת לך את הפתרונות וההמלצות הטובים ביותר שניתן לנסות.